![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fcodeloop-logo.png&w=3840&q=75)

Custom CRM · BiH

# Custom CRM u BiH — kad Excel i WhatsApp više nisu proces

CRM nije „softver s logom“. To je ko vidi lead, ko smije mijenjati cijenu, šta se dešava poslije ponude. CodeLoop Studio iz Sarajeva gradi custom CRM za firme u BiH kad gotov paket gura vaš proces u tuđi. Podaci ostaju vaši. Discovery zamrzne v1: pipeline, uloge, izvještaj koji direktor stvarno otvara. Nismo Salesforce implementacija. Procjena nakon briefa ide u 24 sata.

[Kontakt](https://www.codeloop.ba/bs/kontakt)[Hena Em](https://www.codeloop.ba/study-case/hena-em)

![Programer radi na custom CRM-u za firmu u BiH](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Flandings%2Fcustom-software-development.jpg&w=3840&q=75)

Photo by [Lukas](https://www.pexels.com/@goumbik) on [Pexels](https://www.pexels.com/photo/574071/)

## Custom CRM u BiH ima smisla kad tuđi pipeline košta više od izrade

Ako je tok lead → ponuda → račun, malo korisnika, nema čudnog skladišta — uzmite HubSpot ili slično i gotovo. CodeLoop Studio iz Sarajeva gradi custom CRM kad prodaja živi u tabeli koju niko ne ažurira, kad terenski tim neće otvoriti laptop, kad trebate vezu na lager, fakture ili specifičnu uslugu (rent-a-car, ordinacija, veleprodaja). Hena Em je rezervacije i flota — CRM-sloj u realnom poslu, ne dashboard za demo. Nismo Salesforce partner koji konfigurira tuđa polja tri kvartala. Nećemo glumiti implementaciju tuđeg SaaS-a i zvati to izradom.

To je [izrada softvera](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-softvera) s imenom. Težište procesa je [web aplikacija](https://www.codeloop.ba/usluge/izrada-web-aplikacija); težište sadržaja i uloga [portal](https://www.codeloop.ba/usluge/izrada-web-portala). Javni sajt ostaje [izrada web stranica](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-web-stranica). Mobilni unos za teren: [izrada mobilne aplikacije](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-mobilne-aplikacije). Cijena web aplikacije je [odvojen vodič](https://www.codeloop.ba/usluge/koliko-kosta-izrada-web-aplikacije-u-bih-kompletan-vodic-za-cijene-i-planiranje) — ovdje nema poster-cifre. EN par: [custom CRM development](https://www.codeloop.ba/custom-crm-development). Pipeline koji niko ne ažurira nije CRM, to je Excel s lošijim UX-om.

Vi držite bazu. Hosting i subprocessors imenovani prije ugovora. Custom luk u studiju je **3–9 mjeseci**; uži MVP kraće kad je slice iskren. Odgovor na brief ide u **24 sata**. Kickoff na Dobrinji ili online. Ne izmišljamo broj korisnika. Ako vam pet sjedišta HubSpota košta manje od izrade, reći ćemo da kupite licencu. [Kontakt](https://www.codeloop.ba/bs/kontakt) — pošaljite kako danas radite (WhatsApp, tabela, papir), ne listu AI feature-a.

## Šta ulazi u v1, a šta čeka

![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fcodeloop-logo.png&w=3840&q=75)

Pipeline koji već koristite

Vaše faze, ne tuđi rječnik qualified/unqualified. Kartica klijenta, napomena, sljedeći korak. Ploča logotipa nije proces — to crta discovery prije UI-a. Ako faze ne možete izgovoriti u jednoj rečenici, v1 još nije zamrznut.

![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fcodeloop-logo.png&w=3840&q=75)

Uloge

Prodaja ne vidi sve. Direktor vidi izvještaj. Crta se u discoveryju, prije UI-a. Toggle „admin“ na kraju sprinta nije model dozvola. Uloge su v1, ne dodatak kad netko slučajno vidi cijenu.

![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fcodeloop-logo.png&w=3840&q=75)

Izvoz koji računovođa otvori

Ne AI koji „sam zatvara deal“. Ne migracija deset tabova u prvoj sedmici. Ako računovodstvo i dalje prekucava sa screenshotova, v1 nije gotov.

![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fcodeloop-logo.png&w=3840&q=75)

Integracije poslije jezgra

Mail, e-faktura, lager — kad je jezgro stabilno. Stack predlažemo poslije briefa. Nećemo spojiti tri sistema dok kartica klijenta još nema vlasnika. Integracija prije pipelinea je dekor na praznoj bazi.

## Nismo Salesforce. Nismo HubSpot skin. To je prvo pitanje.

Gotov CRM pada na dva dosadna načina: svi su „lead“ u rječniku koji niko ne koristi, ili terenski tim nikad ne otvori laptop pa tabela ostaje sistem zapisa. Custom je prava kupovina kad kartica mora nositi lager, vozilo, lokalnu fakturu ili model dozvola koji SaaS licenca ne izražava bez godine konzultanata. Pogrešna je kupovina kad je funnel standardan i pet sjedišta HubSpota jeftinije od izrade. Prvo pitanje na discoveryju je taj split. Reći ćemo da kupite licencu. Salesforce implementacija s konzultantima nije ono što ova stranica prodaje.

v1 je prijava, uloge, kartica firme, pipeline koji prati vaše faze, sljedeći korak, izvoz koji finansije otvore. Nije AI closer. Nije migracija deset prljavih Excel tabova u prvoj sedmici. Često je čišće krenuti s novim leadovima i arhivirati staro. Integracije čekaju dok jezgro drži. Mobilni unos samo ako smjena nije za stolom — inače je web dovoljan. Hosting i subprocessors imenovani unaprijed. Vi držite bazu. Nestali-vendor lock-in je pad modela angažmana, ne „cloud prednost“. TaxiView je oglašavanje na uređajima — nije CRM, isti studio: operacija, ne dashboard za pitch.

Hena Em je dokaz operativnog softvera s CRM jezgrom: rezervacije i vozila, kalendar, dostupnost. Koliko je inventura na telefonu — nije CRM, isti studio: podaci iz smjene, ne iz PowerPointa. Pošaljite kako danas radite. [Kontakt](https://www.codeloop.ba/bs/kontakt) ili [online procjena](https://www.codeloop.ba/online-estimate). Ako trebate samo sajt da vas nađu, ostanite na [izradi web stranica](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-web-stranica). Ako trebate hire u postojeći tim, to je [programer u Sarajevu](https://www.codeloop.ba/bs/programer-sarajevo) — nije CRM projekat.

## Od Excela do v1 koji netko otvara

1. 01  
### Kako danas radite  
WhatsApp, tabela, papir. Ko smije mijenjati cijenu. Procjena u **24 sata** nakon tog briefa. Ne trebate tehničku specifikaciju — trebate iskren tok smjene. Screenshot Excela je dovoljan početak.
2. 02  
### Zamrznut v1  
Pipeline, uloge, izvještaj. Kickoff na Dobrinji ili online. Imenovani vlasnik. Treći modul (AI, magacin, deset integracija) ne ulazi tiho u isti račun.
3. 03  
### Web, pa teren ako treba  
Desktop je često dovoljan. Mobilni unos samo kad smjena nije za stolom. Custom luk **3–9 mjeseci**; uži MVP kraće. Nećemo prodati iOS i Android ako web CRM zatvara posao.
4. 04  
### Predaja podataka  
Hosting i subprocessors imenovani prije ugovora. Vi ostajete vlasnik. Nema skrivenog clouda u footeru. Dokumentacija i pristupi idu vama, ne ostaju na našem nalogu.

## Gotov CRM ili izrada po mjeri

A

### Salesforce / HubSpot

Uzmite ako vam odgovara. Licence i polja znaju biti jeftiniji od customa. To je **prvo** pitanje na discoveryju, ne naša ego odluka. Nismo implementacijski partner tih platformi — nećemo glumiti da jesmo.

![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fcodeloop-logo.png&w=3840&q=75)

B

### Custom u Sarajevu

Kad morate vezati flotu, lager ili lokalnu fakturu, ili kad tuđi tok košta više od izrade. EN par: [custom CRM development](https://www.codeloop.ba/custom-crm-development). Vi držite podatke. Nema teme koju gasimo kad prestanete plaćati retainer.

![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fcodeloop-logo.png&w=3840&q=75)

Studija slučaja

Hena Em

Rent-a-car sistem s rezervacijama i vozilima. Koliko je inventura na telefonu — nije CRM, isti studio: podaci iz smjene, ne iz PowerPointa. Case studyji su javni. Nema izmišljenog broja sjedišta. Nismo Salesforce skin tog kalendara.

[Otvori case →](https://www.codeloop.ba/study-case/hena-em)

## Česta pitanja

Ako vam odgovara, uzmite. Custom radimo kad licence, polja i tokovi koštaju više od izrade, ili kad morate vezati lager, flotu ili lokalnu fakturu. To je prvo pitanje na discoveryju.

Možemo planirati uvoz kad je v1 živ. Često je čišće krenuti s novim leadovima i arhivirati staro, nego pretvoriti deset tabova u šum. Kažemo šta je realno.

Dogovaramo hosting i subprocessors prije ugovora. Vi ostajete vlasnik. Nema skrivenog „naš cloud u trećoj zemlji“ u footeru.

Nema poster-cifre. Zavisi od uloga, integracija i mobilnog unosa. Pisani okvir nakon briefa, obično u 24 sata. Custom softver u studiju tipično 3–9 mjeseci.

Povezano

* [![Izrada custom softvera](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Ftaxiview-cover.png&w=3840&q=75)Izrada softveraIzrada softvera po mjeri ima smisla kad Excel, gotovi alati ili agencijski šablon ne pokrivaju proces. Gradimo MVP, interne alate, klijentske portale i automatizaciju — s jasnim vlasnikom i mjerljivim ciljem. Studio je u Sarajevu, na Dobrinji; kickoff uživo ili online. Na brief odgovaramo u 24 sata. Marketinški sajt i korpa nisu ovaj tok — kažemo to prije ugovora.](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-softvera)
* [![Programeri rade na web aplikaciji s prijavom i ulogama](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Flandings%2Fkoliko-kosta-izrada-web-aplikacije-u-bih.jpg&w=3840&q=75)Izrada web aplikacijaIzrada web aplikacija po mjeri u CodeLoop Studiju iz Sarajeva počinje kad Excel, mail i WhatsApp više nisu sistem: prijava, uloge, stanje, akcija. CodeLoop Studio iz Sarajeva radi izradu web aplikacija za firme u BiH kad Excel, mail i WhatsApp više nisu sistem. Javna web stranica je drugi proizvod. Vodič o cijeni postoji odvojeno — ovdje je usluga i kako krenuti. Kickoff na Dobrinji ili online; nakon briefa damo okvir u 24 sata, bez poster-cifre na naslovnici.](https://www.codeloop.ba/usluge/izrada-web-aplikacija)
* [![Hena Em rent-a-car booking on laptop and phone](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fhena-em-cover.png&w=3840&q=75)Hena Em caseA full rent-a-car product: public booking, fleet management, reservation calendar, gallery, automated emails, and availability — dark UI with an orange brand.](https://www.codeloop.ba/study-case/hena-em)
* [![Developer building a custom CRM pipeline on a laptop](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Flandings%2Fcustom-software-development.jpg&w=3840&q=75)Custom CRM (EN)A CRM is who sees the lead, who can change price, and what happens after the quote. CodeLoop Studio in Sarajevo builds custom CRM software when a packaged tool fights your operation. You keep the data. Discovery freezes v1: stages, roles, the report a director will actually open. We will not pretend we are Salesforce.](https://www.codeloop.ba/custom-crm-development)
* [![Team discussing a pipeline around a table](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fblog%2Fcustom-crm-cover.jpg&w=3840&q=75)Custom CRM (blog)A custom CRM is who sees the lead and what happens after the quote. A packaged board of logos is cheaper when your funnel is standard.](https://www.codeloop.ba/blog/custom-crm)
* [![Tim radi na izradi web stranice na laptopima](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Flandings%2Fizrada-web-stranica.jpg&w=3840&q=75)Izrada web stranicaTrebate novu web stranicu koja se nalazi na Googleu, brzo se učitava i donosi upite — ne samo da lijepo izgleda na laptopu. CodeLoop Studio sjedi u Sarajevu. Radimo izradu web stranica za firme širom Bosne i Hercegovine i za klijente koji rade s nama na daljinu. Hosting, domen i Search Console ostaju vaši. Procjena nakon briefa ide u 24 sata.](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-web-stranica)
* [![Izrada web shopa i e-trgovine](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fdigitalplay-cover.png&w=3840&q=75)Izrada web shopaWeb shop mora prodati, ne samo izgledati kao katalog. Radimo izradu web shopa s jasnom putanjom od proizvoda do naplate, na bosanskom (i engleskom ako prodajete vani), s karticama, pouzećem ili integracijom koju već koristite. Studio je u Sarajevu. Procjena nakon briefa o asortimanu ide u 24 sata.](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-web-shopa)
* [![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Ftaxiview-cover.png&w=3840&q=75)Izrada softveraIzrada softvera po mjeri ima smisla kad Excel, gotovi alati ili agencijski šablon ne pokrivaju proces. Gradimo MVP, interne alate, klijentske portale i automatizaciju — s jasnim vlasnikom i mjerljivim ciljem. Studio je u Sarajevu, na Dobrinji; kickoff uživo ili online. Na brief odgovaramo u 24 sata. Marketinški sajt i korpa nisu ovaj tok — kažemo to prije ugovora.](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-softvera)
* [![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Flandings%2Fkoliko-kosta-izrada-web-aplikacije-u-bih.jpg&w=3840&q=75)Izrada web aplikacijaIzrada web aplikacija po mjeri u CodeLoop Studiju iz Sarajeva počinje kad Excel, mail i WhatsApp više nisu sistem: prijava, uloge, stanje, akcija. CodeLoop Studio iz Sarajeva radi izradu web aplikacija za firme u BiH kad Excel, mail i WhatsApp više nisu sistem. Javna web stranica je drugi proizvod. Vodič o cijeni postoji odvojeno — ovdje je usluga i kako krenuti. Kickoff na Dobrinji ili online; nakon briefa damo okvir u 24 sata, bez poster-cifre na naslovnici.](https://www.codeloop.ba/usluge/izrada-web-aplikacija)
* [![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fhena-em-cover.png&w=3840&q=75)Hena Em caseA full rent-a-car product: public booking, fleet management, reservation calendar, gallery, automated emails, and availability — dark UI with an orange brand.](https://www.codeloop.ba/study-case/hena-em)
* [![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Flandings%2Fcustom-software-development.jpg&w=3840&q=75)Custom CRM (EN)A CRM is who sees the lead, who can change price, and what happens after the quote. CodeLoop Studio in Sarajevo builds custom CRM software when a packaged tool fights your operation. You keep the data. Discovery freezes v1: stages, roles, the report a director will actually open. We will not pretend we are Salesforce.](https://www.codeloop.ba/custom-crm-development)
* [![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fblog%2Fcustom-crm-cover.jpg&w=3840&q=75)Custom CRM (blog)A custom CRM is who sees the lead and what happens after the quote. A packaged board of logos is cheaper when your funnel is standard.](https://www.codeloop.ba/blog/custom-crm)
* [![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Flandings%2Fizrada-web-stranica.jpg&w=3840&q=75)Izrada web stranicaTrebate novu web stranicu koja se nalazi na Googleu, brzo se učitava i donosi upite — ne samo da lijepo izgleda na laptopu. CodeLoop Studio sjedi u Sarajevu. Radimo izradu web stranica za firme širom Bosne i Hercegovine i za klijente koji rade s nama na daljinu. Hosting, domen i Search Console ostaju vaši. Procjena nakon briefa ide u 24 sata.](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-web-stranica)
* [![](https://www.codeloop.ba/_next/image?url=%2Fimages%2Fdigitalplay-cover.png&w=3840&q=75)Izrada web shopaWeb shop mora prodati, ne samo izgledati kao katalog. Radimo izradu web shopa s jasnom putanjom od proizvoda do naplate, na bosanskom (i engleskom ako prodajete vani), s karticama, pouzećem ili integracijom koju već koristite. Studio je u Sarajevu. Procjena nakon briefa o asortimanu ide u 24 sata.](https://www.codeloop.ba/bs/izrada-web-shopa)

[Kontakt](https://www.codeloop.ba/bs/kontakt)